全球品牌集团Interbrand今日发布“全球最佳100品牌排行榜”。可口可乐(KO)连续11年蝉联品牌价值榜榜首,与IBM(IBM)、微软(MSFT)进入三强。谷歌(GOOG)(第4位)品牌价值飙升36%,与对手微软(第3位)的差距大幅缩小,而深陷漏油事件的英国石油(BP)(BP)跌出该榜单。
许多知名品牌在2010年遭遇危机,导致增长停滞,品牌价值下降。英国石油更跌出了今年的榜单。由于墨西哥湾漏油事件对生态环境的破坏,以及未能及时处理并履行其品牌承诺“Beyond Petroleum”,英国石油公司(BP)与今年的榜单失之交臂,而其竞争对手壳牌公司则一跃成为行业领导者,排名也从2009年的92上升到81。
虽然丰田汽车(TM)(第11位)产品召回事件导致品牌价值缩水16%,但其长期建立的可靠、高效、创新的品牌形象帮助其品牌顺利度过危机。
高盛(GS)(第37位)曾是华尔街的骄傲,如今却陷入了强劲财务表现和恼怒民众持续抨击的尖锐矛盾,看来,高盛只有向公众展示其正在做出真诚努力以兑现品牌的社会道德责任,才能重获昔日的辉煌。
科技品牌持续在排行榜上领先,其中IBM(第2位),微软(第3位),谷歌(第4位),英特尔(INTC)(第7位)以及惠普(HPQ%)(第10位),在前十强占据半壁江山。
苹果(AAPL)(第17位)的品牌价值飙升37%不得不归功于其管控得当的信息传播以及随着新产品发布带来的持续热议。
虽然年中面临不少挑战,惠普巧妙地在产品家族中增加新成员,并通过快速的扩张,稳固了其在全球最佳品牌榜上的地位。
面对苹果进入商务领域的压力,黑莓(第54位)品牌价值依然强势上升32%,成功卫冕最受商务人士欢迎的智能型手机。
今年对于汽车业来说无疑是艰难的一年,尽管如此,专注于开发豪华高档汽车的梅赛德斯奔驰(第12位)和宝马(第15位)通过创新设计和聚焦高端市场依然保持着傲人的品牌价值。
2009年Fiesta产品上市时,福特(第50位)充分运用YouTube, Flickr, Twitter 和 Facebook,及时获得客户反馈,成为成功利用社会传媒进行传播的先进案例之一。
以Q5为代表的获奖产品加上丰富的品牌传统,奥迪(第63位)以9%的品牌价值增长令行业中其他竞争对手只能望其项背。
尽管全球经济低迷,奢侈品牌卡地亚(第77位)、阿玛尼(第95位)、路易威登(第16位)、古驰(第44位)、蒂芙尼(TIF,44.42,+1.83%)(第76位)以及爱马仕(第69位)等均以持续投资强化其品牌传统以及不可替代的品牌地位而保持了品牌价值的持续增长。卓越的客户服务以及独特的店铺和网络体验使这些奢侈品牌能够在消费者纷纷减少支出的大环境下依然立于不败之地。
在金融服务行业,老牌花旗(C)银行(第40位)以及瑞银集团(第86位)的品牌价值惨跌两位数。而西班牙国际银行(第68位)、巴克莱银行(BCS)(第74位)和瑞士信贷集团(第80位)异军突起首次进入榜单,成为“全球最佳品牌榜”中的新鲜血液。三家新进金融服务企业坚持它们的品牌承诺,同时避免了次贷危机的伤害,使它们在动荡的经济环境中可以屹立不倒并进入榜单。
Interbrand采用专属的品牌价值评估方法计算品牌价值,并据此每年定期发布“全球最佳100品牌排行榜”。该方法全面分析与品牌相关并能为企业创造价值的各层面因素,涵盖从吸引高端人才到满足客户需求等方方面面。品牌价值主要来自三方面的贡献:品牌化产品/服务的财务表现,品牌在购买决策中的作用力以及品牌保障公司持续收入的能力。